颐和园仅用20分钟帮两人回到母亲身边

    本报讯(记者龙露 通讯员李昆)昨天下午，颐和园内游人如织，一对美国游客与两名孩子走散。颐和园立即调动全园力量开始找寻。当时颐和园在园游客超过4万人，要想在茫茫人海中找到走失的孩子谈何容易。然而，工作人员仅用了20分钟就找到了走失的孩子，并将孩子送回焦急的母亲怀中。

    昨天15时35分，颐和园的讲解员李洁在东宫门外广场上注意到一位神色焦急的外国女性游客。那位外国游客已经在原地站了近半个小时，身边还带了两个孩子。凭经验，李洁感觉出那位外国游客需要帮助，于是走上前去，试探着用英文进行询问。

    原来，那位游客来自美国。当天，夫妇两人带了4个孩子一起来颐和园游览，没想到，11岁的姐姐与8岁的弟弟和父母走散了。因为担心语言不通，夫妇二人也没有向工作人员求助，而是带着另外两个孩子沿途找寻，最终由母亲带着两个孩子在东宫门外等候，父亲则折返回颐和园内继续找寻。此时，距姐弟俩走失已经1个小时了。

    情况了解清楚后，颐和园立即调动全园力量开始协助找寻。公园指挥部通过工作网络，将两个孩子的体征、服饰与母亲手机中当日拍的照片发送至全园11个指挥分部，组织人员在姐弟俩走失的排云殿景区及沿途进行找寻。同时利用广播系统用英文在全园广播，通知姐弟俩到东宫门与家长会合。

    在经过10分钟左右的寻找后，在紧邻排云殿的长廊景区，负责巡查的小陈发现了和通知中描述一致的姐弟俩。小陈不懂英文， 他急中生智说了句“BaBa”，并向姐弟俩友善地伸出双手。11岁的姐姐Emma似乎明白了小陈的意思，再看到小陈身着巡查人员的工作服，于是将手递了过去，弟弟Eli紧跟着也将手递给小陈。小陈一左一右拉着姐弟俩向东宫门走去，边走边通过对讲系统向指挥部报告了情况。

    接到小陈报告，指挥部派出了懂英文的讲解员赶去与小陈会合，一同陪同孩子赶往母亲身边。

    在沿途，听懂了英文寻人广播的游人们，看到姐弟俩与一行工作人员，也热心地向工作人员求证孩子们的情况。

    15时55分，姐弟俩回到母亲怀抱中。