建邺警方接到数起诈骗淘宝店主和微信卖家案件，卖家们请当心这4种骗术

建公宣 季宇轩

“双十一”过后，有苗头显示，骗子发现很多买家已经不那么好骗了，开始将枪口对准卖家，诈骗手段也是层出不穷。近日，南京建邺警方就接到了两起报警，报警人分别是微信卖家和淘宝店主。 扬子晚报记者 季宇轩 通讯员 建公宣

■两起案例

“掌柜的”也不容易，还没赚钱就赔钱

王女士工作之余在朋友圈卖卖衣服鞋子，也经常让朋友帮助分享和宣传。17日，一个陌生好友添加王女士，称看中了她朋友圈的一件女士外套，并且称她的好几个朋友都看上了，自己先买一件看看，要是好的话后期还会再买。这上门的生意可不能黄了，因为在朋友圈卖东西没多久，王女士觉得机会来了，经过双方的讨价还价，王女士以450元价格“卖”出了这件外套，对方称通过银行卡转账，王女士就向对方发了自己的银行卡卡号。几分钟后，对方发来一个手机银行转账的截图，并称自己已经把钱转过去了，但是，王女士有点疑惑，自己的银行卡开通了短信提醒，为什么没有收到短信呢?正当王女士登录手机银行查看余额时，对方又称暂时先不买了，和朋友一起多买几件，可以一起邮寄过来，让王女士先退款，可是手机银行显示钱的确没有到卡上。为了安全起见，王女士还跑到楼下的ATM机查询，结果卡上还是没有这笔明细。王女士再想和对方沟通，发现对方已经把自己拉黑了。

另一起案例：开淘宝店不久的史先生就没那么幸运，不仅没能赚到钱，还“赔掉”了1900元。11月19日下午，史先生的手机突然收到一条信息，称史先生的店铺没有开通消费者保护服务，导致买家交易购买不成功。史先生登录店铺后发现，还真有两笔订单被取消了，随后，对方又称自己是淘宝网客服代表，负责新店铺的管理，开通消费者服务功能既是为了保护消费者权益，又能为卖家店铺提高信誉，史先生这一看，必须要开通呀，不然两笔交易又要泡汤了。“淘宝客服”表示，开通此项服务需要支付保证金、先行赔付金、店铺定期维护金等费用共计1900元，如果店铺没有消费者投诉，1900元将会在3个月内返还到卖家的支付宝。随后，史先生立即向对方汇去了1900元，这下两笔交易可以顺利进行了吧，正在史先生为自己的交易感到高兴时，却发现自己的阿里旺旺已经被“淘宝客服”拉黑了，两笔交易也没有了。随后，史先生与淘宝官方客服联系，对方称并没有他称的这种服务。

“掌柜的”对4种骗术要长点心

目前，建邺警方已对史先生的事实立案侦查，并做好相关的预警提示。建邺区南湖派出所民警杨锦告诉记者，经过梳理，民警总结出了针对卖家的几种诈骗手段。

一是虚假付款要退款。买家通过修改图片，来假装自己已经付款成功，其后又寻找其他原因称不想买了，需要退款，此手段一般应用了银行转账或微信、QQ转账，通过支付宝支付的一般不会有。针对这种“买家”，卖家一定要多留心，看看短信是不是官方发来的，登录手机或网上银行查看货款是否真的到账，有条件的可以到就近的ATM自助机上查询，做到“钱不到账、坚决不退款。”

二是冒充官方客服开通店铺服务。电商平台交易不断规范，很多新的规范制度都不能第一时间被新开店铺的卖家熟悉，更需要“老司机带带路”。不法分子通过申请“淘宝客服001”、“微商客服”等账号，与卖家联系，并称由于系统升级或政策新规，需要店铺开通这样那样的服务，并支付服务保证金，一旦卖家支付这些费用，“客服”就会人间蒸发了。卖家对于疑惑的地方，要主动联系官方客服。

三是发送木马或病毒文件。为达成交易，卖家会想尽办法，不让客源流失，不法分子也是看中这一点，挑选店铺里相似的商品，然后称这种还是不太满意，要是有另外的某种就好了，这时候，“买家”就会将商品图片或文档发给卖家，而这些图片或文档可能就是病毒或者木马，一旦打开，就会中毒。对于买家发送的图片或文档不要轻易打开，可让买家发送截图。

四是“买家客服”联手冻结支付宝。骗子买家在店铺内购物，但又找理由称需要取消订单。随后，骗子又通过输错密码或其他方式使卖家的支付宝或其他账户暂时冻结。之后，“客服”就会来电，一方面安慰卖家可以解决账户冻结问题，并通过远程协助功能，将卖家的账户洗劫一空。卖家如果遇到账户问题，应当与官方客服联系，同时，不让任何人远程控制自己的电脑。