▲登录APP可及时知道问题并解决

▲唐兵及时到场打扫清洁

重庆晚报讯 在九龙坡区杨家坪片区，有这样一群大妈大爷：他们手握只值几百元的国产智能机，对着干净的地面拍照，然后将照片上传APP后台，不久就有人对地面清洁状况打分……他们是什么人?这是在做什么?

这些大妈大爷，其实就是街头小巷随处可见的环卫工人。昨日，重庆晚报记者见证了他们在“互联网+”时代的新工作状态。

昨上午10点，杨家坪新华六村居民区，烈日烤人。4位环卫工身穿制服，略显拘谨。唐兵师傅伸出黢黑、汗浸的右手，向重庆晚报记者递来矿泉水：“天气热，喝点水。”多年前，因为一场意外，他失去左手。

唐兵今年50岁，当环卫工已经16年，直到今年2月才开始使用触屏手机。“才用触屏手机时，打电话都不会，听到还用这个工作，都担心要失业。”唐兵说，根据杨家坪街道要求，环卫工人要使用手机接收市民针对环境卫生的投诉，在把目标区域打扫干净后，拍照上传APP进行回复。对于文化不高的他，过去发条短信都费力，现在要用触屏手机拍照处理，这无疑是很大挑战。

在唐兵指点下，重庆晚报记者微信关注了“九龙坡区城市管理”公众号，随机选择一处地面垃圾进行拍摄并上传。不到一小时，唐师傅手机高声响起《青藏高原》，这是他设置的“九龙坡区城市管理”APP提醒铃声。通过系统定位，派单到他的辖区。

“只要看到照片，我就知道这是哪里。”唐兵师傅笑着说。他右手拿起扫帚，左臂夹着铲子，来到报料现场进行清扫，随后他拿起手机对准干净地面，拍了两张照片上传到APP。重庆晚报记者很快通过微信得到已经处理的回复，并附上两张照片，作者正是唐师傅。

附近居民黄先生说，金庸小说《神雕侠侣》里，杨过单手持玄铁重剑，闯下“神雕大侠”称号。在他心中，新华六村这片方寸之地，便是唐兵师傅的江湖。他靠右手为大家创造出一片干净地面，大伙戏称他为“独臂大侠”，并非调侃戏言，而是满满敬意。

杨家坪街道相关负责人郑林介绍，环卫工人所用手机是政府统一采购，国产机、声音大、震动强，目的就是方便年龄偏大的环卫工使用。随着市民APP投诉量的上升，环卫工人每月100分钟话费、500MB流量逐渐不够用了，目前正在准备对话费流量提档升级，让环卫工除了满足工作需要，还可通过手机看新闻、学知识，以及与亲友多渠道情感交流。

据悉，通过微信公众号“九龙坡区城市管理”反映身边垃圾死角的市民，还可能得到一定金额的红包奖励。

重庆晚报记者 文翰 刘润 摄影报道