北京儿童医院门诊彻底告别窗口挂号

本报讯(记者贾晓宏)北京儿童医院从去年开始推行非急诊全面预约挂号，当时由于医保对接问题，本市的医保患儿仍需在窗口排队挂号。从昨天开始，北京儿童医院所有预约挂号渠道都实现了医保患者与非医保患者通用。因此，医院从昨天开始，关闭了此前仅为医保患者服务的窗口挂号功能，门诊楼内外的自助机挂号时间统一提前至0点。门诊一楼还保留了一个预约窗口，可预约未来7天的号源，但不能挂当日号;需要提醒的是，急诊现场挂号方式不变，需要就诊的患儿在医院的急诊一楼分诊后，在急诊的挂号窗口现场挂号。

这两天，北京儿童医院在门诊楼外的电子显示屏上反复提示：“北京儿童医院取消门诊窗口挂号，请使用APP、微信、自助挂号机预约挂号”;地下一层的收费窗口处，也贴出了“全部窗口取消挂号”的横幅提醒家长。取消窗口挂号后，儿童医院的挂号/收费窗口在早就诊高峰期间变得“冷冷清清”;在此之前，早就诊高峰期间这些挂号收费通用窗口前，几乎都是前来挂号的患儿家长。现在窗口前三三两两的家长，都是前来缴费的家属。

目前北京儿童医院开通了手机APP、微信、电话、网络、医师工作站、预约中心窗口、自助机等预约挂号方式。全面预约挂号，是不是当天就不能到医院挂号看病了?院方介绍说，患者可以在医院的自助挂号机挂当天号。医院的自助挂号区内共配置了70台挂号机，挂号机旁边有志愿者提供志愿服务，不会操作自助挂号机的患儿家长，可以随时请志愿者来帮忙。儿童医院的一些紧俏科室，如神经内科、骨科、泌尿外科等，不管通过哪种预约途径，专家号都是一号难求。北京儿童医院建议家长可以通过其他途径尝试预约紧俏号源，比如这些科室的专家会定期或不定期去北京儿童医院托管的医院，如顺义妇儿医院、保定儿童医院出诊，家长可以带孩子就近去这些医院看病;北京儿童医院联合了20家省级儿童医院组建了北京儿童医院集团，集团成员间建有联动平台，患儿可通过集团成员医院转诊或远程会诊的方式看上紧俏科室的专家;此外，到紧俏科室就诊的患儿也可以先挂普通号，接诊医生会根据病情考虑是否向上级转诊。

需要注意的是，首次来医院就诊的所有患儿都需先办理一卡通再挂号，挂号时间0时至22时30分。患儿办理就诊卡需要家长提供身份证，如果家长忘记带身份证，医院可以办理患儿临时卡，但临时卡只能挂当天的普通号，不能预约，且临时卡只有当天有效。

急诊挂号不同于门诊，患儿需要先到急救中心大楼一层由分诊台进行预检分诊，判定患儿是否属于急诊范围;如果确实需要在急诊就诊，患儿建卡及挂号都在急救中心一层的窗口办理。出生28天以内的新生儿直接到急救中心一层建卡、分诊、挂号及就诊。

儿童医院还设有隔离门诊、手足口病门诊和肠道门诊等传染病门诊，到传染病门诊就诊的患儿，要先在门诊楼一层中心服务台进行预检分诊，如果患儿需要挂传染病门诊，医保患者持一卡通在隔离诊区自助机挂号;非医保患者持一卡通在隔离诊区自助机或隔离分诊台挂号。

新闻链接

北京儿童医院的预约挂号方式及具体预约号源时间

■手机APP预约 (下载北京儿童医院手机APP预约7日内号源)

■微信预约 (关注“掌上北儿”微信预约7日内号源)

■电话预约 (拨打010-114或116114预约7日内号源)

■网络预约 (登录www.bjguahao.gov.cn预约7日内号源)

■医师工作站预约(由接诊医师预约3个月内号源)

■窗口预约(预约中心窗口预约7日内号源)

■当日预约：如果预约号源有剩余，就诊当日可在手机APP、微信及医院自助机进行当日预约挂号。

预约挂号方式

114电话预约 无一卡通者，在建卡大厅APP窗口办理 有一卡通者，在各层自助机充值并取号

网络预约 无一卡通者，在建卡大厅APP窗口办理 有一卡通者，在各层自助机充值并取号

医师工作站 有一卡通者，在各层自助机充值并取号

窗口预约 有一卡通者，在各层自助机充值并取号

手机APP 无一卡通者，在建卡大厅窗口办卡 有一卡通者，在各层自助机充值并取号

微信预约 无一卡通者，在建卡大厅窗口办卡 有一卡通者，在各层自助机充值并取号