中秋自驾游爱车贵州自燃 厂家叫车主自行保护现场
发布时间:2016年09月19日10小时56分45秒 | 来源:重庆晚报
重庆晚报见习记者 张刘峰
中秋节期间,不少市民都选择了短途的自驾出行。读者周女士原本和家人开心地开着自己去年买的北京现代索纳塔前往贵州旅行,可没想到的是,到了贵州省毕节市金沙县,自己的爱车在半夜自燃起来。让周女士更生气的是汽车厂家说的那句话:“中秋节放假,你们自己先保护现场。”
9月14日,周女士和家人开着自己去年12月份在渝北区美源4S店购买的北京现代索纳塔前往贵州旅游。到了贵州省毕节市金沙县时,已经很晚了,周女士便把车停在一个停车场内,打算休息一晚。
当晚11点半左右,汽车却自燃了。火势瞬间蔓延开来,整个车被熊熊烈火包围。“火是从引擎盖下面冒出来,周围也有很多车,万一发生什么事故怎么办?”周女士说,她便立马报警,并联系了保险公司和4S店,当地警方第一时间赶到了现场将火扑灭。
“由于是才买没多久的新车,所以没有购买自燃险。但为什么一辆购买一年的车会无缘无故自燃?”周女士感到十分疑惑,她联系了4S店没有得到回复。于是,周女士便与北京现代汽车厂家总部取得了联系,15日中午11点,遵义市4S店的员工到了现场。
“遵义4S店的员工告诉我,他们做鉴定大概两周才能出鉴定报告,还让我们自己保护现场。”周女士告诉重庆晚报记者,她不明白怎么要自己来保护现场?“我们也要上班,这难道是我们一方的责任吗?”
于是,周女士再次与重庆美源汽车4S店取得了联系。“他们说等中秋节后员工上班了会派人过来。”昨日下午,重庆美源汽车4S店售后部长吴先生告诉重庆晚报记者,“因为中秋节放假,我们明天会派技术人员和专家到现场做鉴定。”
律师说法
厂家提出过节理由并无不妥
对此,重庆晚报新闻律师团、重庆华立万韬律师事务所律师陈艇认为,车辆自燃发生后,通知厂家只是解决问题的方式之一,厂家以过节为由亦并无不妥,因为车辆自燃原因不明。
陈律师还说:“在有明确的起火原因鉴定结果的前提下,才能判断厂家是否应当承担责任。如果是厂家责任,车主可通过起诉解决,不必浪费时间与厂家纠缠。”